Datenschutzerklärung

Stand: 8. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du zehntelgenau.de besuchst, dort bestellst oder mit uns in Kontakt trittst, und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

vi:sit – Vetter IT solutions GmbH (Zehntelgenau)
Ernst-Scheffelt-Straße 7
79410 Badenweiler
Deutschland
E-Mail: kontakt@zehntelgenau.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Bearbeitung von Anfragen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist oder du eingewilligt hast. Rechtsgrundlagen sind, je nach Zweck, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Soweit auf deinem Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Bereitstellung der Website

Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Irland). Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp sowie die verweisende Seite. Diese Daten sind für den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag; eine Verarbeitung kann auch in Kanada und den USA erfolgen (siehe Abschnitt 13).

4. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, den Login und die Speicherung deiner Cookie-Auswahl, setzen wir ohne Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG). Cookies und Technologien für Statistik und Werbung (Abschnitt 11) setzen wir nur ein, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

5. Bestellung und Kundenkonto

Für die Bestellung verarbeiten wir die Daten, die du im Bestellprozess angibst: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungs- und Lieferinformationen sowie deine Produktkonfiguration einschließlich hochgeladener Dateien (z. B. DXF, SVG). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Fertigung und zum Versand geben wir die dafür erforderlichen Daten an unsere Fertigungs- und Logistikpartner weiter.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Zugangsdaten und Bestellhistorie, bis du das Konto löschst oder dessen Löschung verlangst. Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den von dir gewählten Zahlungsdienstleister, der deine Zahlungsdaten in eigener Verantwortung verarbeitet:

• Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), abgewickelt über Stripe Payments Europe Ltd., Irland
• PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung), Klarna Bank AB, Schweden

Wir erhalten vom Zahlungsdienstleister nur die Bestätigung der Zahlung und die für die Zuordnung notwendigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

7. Versand

Zur Lieferung übermitteln wir Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung oder Terminabstimmung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den beauftragten Paketdienst oder die Spedition (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Versandabwicklung erfolgt über eine Versandsoftware, die Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

8. Kontakt und Anfragen

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über eines unserer Formulare (Kontakt, Reklamation, Geschäftskundenanfrage) kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Anfragen werden in unserem Kundenservicesystem erfasst und nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Schutz der Formulare (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare, Inc., USA). Beim Aufruf eines Formulars verarbeitet Cloudflare technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite, um zu prüfen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Die Daten werden nicht für Werbung oder Profilbildung genutzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Absicherung unserer Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Zugriff auf dein Endgerät ist hierfür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

10. E-Mail-Kommunikation und Newsletter

Transaktionsmails. Bestell-, Versand- und Servicemails senden wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Newsletter. Mit deiner Einwilligung senden wir dir unseren Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren; wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

Bestandskunden. Wenn du bei uns bestellt hast, informieren wir dich per E-Mail über eigene, ähnliche Produkte und Leistungen (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen, etwa über den Abmeldelink oder per Nachricht an uns.

Für den Versand nutzen wir Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA). Klaviyo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und wertet aus, ob und wann E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden. Klaviyo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

11. Statistik und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Produkte, Bestellungen, gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Werbe- und Cookie-Kennungen) erhoben und an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Datenerfassung läuft über eine Tracking-Software, die die Daten in unserem Auftrag erhebt und an die genannten Dienste weitergibt.

• Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Google Ads zur Erfolgsmessung und für interessenbezogene Werbung (Remarketing), Anbieter: Google Ireland Limited, Irland. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Meta Pixel und Conversions API zur Erfolgsmessung und für interessenbezogene Werbung auf Facebook und Instagram, Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Irland. Daten können an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Datenerhebung auf unserer Website sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich; die weitere Verarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta.

Shopify-Werbefunktionen. Soweit wir Werbefunktionen von Shopify nutzen (z. B. Shopify Audiences), kann Shopify mit deiner Einwilligung Daten über deine Interaktionen mit unserem Shop mit Daten aus anderen Shopify-Shops zusammenführen, um Zielgruppen für Werbung auf Plattformen wie Google oder Meta zu bilden. Für diese Verarbeitung ist Shopify selbst verantwortlich; es gilt die Datenschutzrichtlinie von Shopify für Verbraucher.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

12. Social Media

Wir betreiben Seiten auf Facebook und Instagram. Wenn du diese besuchst oder mit uns darüber kommunizierst, verarbeitet Meta deine Daten in eigener Verantwortung. Für Seitenstatistiken sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise von Meta.

13. Dienstleister und Drittlandübermittlung

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten, insbesondere für Hosting, Shopsystem, Warenwirtschaft und Kundenservice, Büro- und Kommunikationssoftware, Automatisierung und KI-gestützte Arbeitswerkzeuge, Versand, E-Mail-Marketing, Analyse sowie Buchhaltung. Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung treffen wir nicht ausschließlich automatisiert.

Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA und Kanada. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (für Kanada sowie für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind) oder auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere sechs bzw. zehn Jahre nach HGB und AO) oder berechtigte Interessen, etwa zur Abwehr von Ansprüchen, entgegenstehen.

15. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wende dich dafür einfach an uns.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Werden deine Daten für Direktwerbung verarbeitet, kannst du dem jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

16. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.